Você comprou em nossa Loja Virtual Closet Fabi e amou?Ficamos super felizes!!!

Mas se por acaso você queira trocar ou devolver,aqui a gente te explica certinho como funciona!A gente respeita nosso cliente e queremos sempre que você fique feliz com sua compra,por isso temos uma política de trocas e devoluções que respeita o direito do consumidor!

- A ocorrência que envolvam troca ou devoluções devem ser comunicadas por email através do email contatoclosetfabi@gmail.com ou pelo whats (16)99155-4982

-Qualquer produto devolvido sem essa comunicação ou fora do prazo,será reenviado sem consulta prévia.

-O prazo de desistir da compra e solicitar a devolução do produto é de até 7 dias corridos,a contar da data do recebimento.

-O prazo para troca é de 10 dias corridos a contar da data do recebimento.

-Caso você tenha recebido um produto com defeito de fabricação (nós trabalhamos para que isso nunca aconteça,mas imprevistos acorrem) comunique por email através do contatoclosetfabi@gmail.com informando o produto e o defeito.

-O prazo de troca por defeito de fabricação é de 3 dias corridos a contar da data do recebimento.

-Solicitações após esse prazo não serão aceitas.

-O produto deverá ser encaminhado na embalagem original,com etiqueta e saquinho original.

-A peça não pode ter sido lavada e nem usada,deve está sem odores e nem manchas e sem alterações feitas pelo cliente ( ex:ajuste de bainha e etc.)

-Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar,trocar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.A Closet Fabi pode então,reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia,acompanhado da justificativa do motivo da recusa.

-No caso de devolução,o reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s),somando-se o valor do frete de devolução pago pelo cliente (apresentando a nota por email),no prazo de 15 dias.

-No caso de troca,tendo todas as condições cumpridas,a Closet Fabi enviará o produto escolhido no prazo de 7 dias úteis.O valor do frete pago pela devolução será devolvido ou revertidos em crédito para uma próxima compra (caso o cliente prefira).

-Não trocamos produtos por crédito na loja.Todo produto deve ser trocado por outro produto.

-Não trocamos produtos que estão na liquidação.

-Para produtos que são sob encomenda envio de 7 dias utéis após o fechamento da compra!!!Caso ocorra de não ter em estoque nos fornecedores a compra efetuada...faremos a devolução do dinheiro pago pela compra e o valor do frete!!!

-Se houve alguma dúvida,entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do contatoclosetfabi@gmail.com

Agradecida...

Att 

Closet Fabi